Северо-Европейские Новости

Еврокомиссия инициировала расследование по отношению к немецкой компании SAP SE, опасаясь, что она могла создавать препятствия для конкуренции на рынке обслуживания своего программного обеспечения. SAP занимает лидирующую позицию среди мировых производителей программных решений для управления предприятиями, предназначенных для оптимизации бизнес-процессов в областях финансов, продаж, поставок и управления персоналом.

Компания предлагает своим клиентам подписку на ПО, которое можно использовать через облачные серверы, но в некоторых случаях устанавливается на локальные серверы клиентов. Согласно информации регулятора, SAP требует от таких клиентов обращаться за поддержкой только к ней, что ограничивает возможности других поставщиков услуг, предлагающих более конкурентоспособные условия.

Кроме того, SAP не позволяет клиентам аннулировать договоры на обслуживание по неиспользованным лицензиям, что заставляет их оплачивать ненужные услуги. При повторном подключении клиентов, которые временно отказались от поддержки, компания взимает плату, учитывающую период отсутствия услуг. SAP утверждает, что ее политика соответствует отраслевым стандартам и не ожидает значительного влияния расследования на свои финансовые показатели. Однако капитализация компании снизилась на 10,5% за последние три месяца, составив 266,1 миллиарда евро.